Manajemen Krisis
Definisi Krisis Dan Manajemen Krisis Kata krisis berasal dari bahasa Yunani krisis (kpion), yang berarti “keputusan”. Ketika krisis terjadi, perusa-haan harus memutuskan apa yang harus dilakukan bergerak ke kiri, atau bergeser ke kanan, ke bawah atau ke atas, bertarung atau melarikan diri. Dalam bahasa Cina, krisis diucapkan dengan wei-jidan mempun-yai dua arti, yaitu “bahaya” dan “peluang”. Two side in the same coin. Krisis Public Relations adalah peristiwa, rumor, atau informasi yang mem-bawa pengaruh buruk terhadap reputasi, citra, dan kredibilitas perusahaan. Banyak perusahaan berpikir bahwa krisis Public Relations hanya akan menyerang perusa-haan besar, padahal krisis dapat menyerang siapa aja, baik individu, organisasi, maupun perusahaan, kapan dan di mana saja.Faktor-faktor Penyebab Krisis:
1. Krisis karena bencana alam2. Krisis karena kecelakan Industri
3. Krisis karena produknya yang kurang sempurna4. Krisis karena persepsi publik
Definisi Krisis Dan Manajemen Krisis Kata krisis berasal dari bahasa Yunani krisis (kpion), yang berarti “keputusan”. Ketika krisis terjadi, perusa-haan harus memutuskan apa yang harus dilakukan bergerak ke kiri, atau bergeser ke kanan, ke bawah atau ke atas, bertarung atau melarikan diri. Dalam bahasa Cina, krisis diucapkan dengan wei-jidan mempun-yai dua arti, yaitu “bahaya” dan “peluang”. Two side in the same coin. Krisis Public Relations adalah peristiwa, rumor, atau informasi yang mem-bawa pengaruh buruk terhadap reputasi, citra, dan kredibilitas perusahaan. Banyak perusahaan berpikir bahwa krisis Public Relations hanya akan menyerang perusa-haan besar, padahal krisis dapat menyerang siapa aja, baik individu, organisasi, maupun perusahaan, kapan dan di mana saja.Faktor-faktor Penyebab Krisis:
1. Krisis karena bencana alam2. Krisis karena kecelakan Industri
3. Krisis karena produknya yang kurang sempurna4. Krisis karena persepsi publik
Tidak ada komentar:
Posting Komentar